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售后服务说明

时间:2010-03-14 20:44:38

 

 

商品销售和售后服务

一、质量是商家生存的根本,没有质量保证就没有发展空间。我们的宗旨是:产品优质、客户至上。所有质量问题的产品,都可按相关手续退换货(人为损坏除外)。

二、可用货运方式退回我公司也可以用邮局普通包裹退回我公司。

三、收到退货后。确认是质量问题的。我公司会在老客户进货换好发出。也可以折算成进货的货款。由客户自己选择。

四、如你有任何问题不清楚,可拔打03702315816或在线QQ咨询。 

关于售后服务的具体说明

1,客户收到货物后7天内出现质量问题的,可以退回我公司调换,退货产生的运费我公司支付。收到您的退货后我们3天内给出处理结果,符合退货条件的商品折为货款,充入您的账号或者退款给您。

2,代理商的售后服务期限统一为1个月,服务标准及内容同上。

3,对于运输中损坏的商品,我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦,所以我公司来负全部责任,但是必须在收货后2天内退回至我公司。收货后2天内未提出有运输中货损时,则默认为本次货物完好收到。

4,售后服务的好与坏是公司发展的基础,虽然公司全体员工都非常重视,也许还是会有令您不是很满意的地方,如您觉得公司售后有不妥之处,可打电话或发短信至13233886156反馈,我们将尽量给您提供更好的售后服务。

其他问题如款式不如想象的好或显示屏色差引发的一律不处理,完全不能接受色差的,请买家购买前慎重考虑!


 

退货时间按排: 本地客户请在每天下午自行送到财富步行街店进行退换,外地客户在7日内退回、我们会在3日左右收到。收到后我们集中处理。退货时请用你在我公司网站的会员中心。最下面的售后退货进行处理。然后将信息提交完整。然后把清单放到退货箱内。无清单和退货单号的一律不处理请积极配合。